2025年2月21日（金）、ザ・プリンスパークタワー東京にて開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2025」に出展いたします。
当日は、セッション講演にて生成AI技術の動向やセキュアかつ非常に高い正確性で実現する「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」のサービス詳細をお話しします。また展示ブースでは、コンタクトセンター向けソリューション「AmiVoice Communication Suite」や「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」のデモもご覧いただけます。
| テクマトリックス CRM FORUM 2025 | |
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| 日時 | 2025年2月21日（金）10:00～18:00（受付開始 9:15～） |
| 会場 | ザ・プリンス パークタワー東京 〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1 https://www.princehotels.co.jp/parktower/access/ |
| 参加費 | 無料（事前申込制） |
| 【セッション】生成AI活用の最適解！ AmiVoice×AOI LLMで実現するコンタクトセンターのDX | |
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| 日時 | 2025年2月21日（金）16:10～16:50 ※Online配信期間：2025年3月3日（月）～3月14日（金） |
| 講演内容 | 実用化のフェーズに入っていると言われる生成AIですが、昨年の本イベントのアンケートによると、業務で既に利用していると回答した割合は僅か36.3％という結果でした。その理由は、セキュリティやハルシネーションへの対策など、さまざまな課題があると言われています。 AmiVoice×AOI LLMは、音声認識～生成AI活用をセキュアにそして非常に高い正確性で実現します。本講演では技術の最新動向やサービスの詳細をお話しいたします。 |
| 講師 | CTI事業部 執行役員 部長 今宮 元輝 |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
テクマトリックス CRM FORUM 2025
https://crmforum2025.event-site.info/?r=ami