2024年9月18日（水）、オンラインセミナー「＜コンタクトセンター最前線＞セキュアな生成AI活用を実現するには？～要約？VoC活用？Q＆A抽出？最適解をお答えします～」を開催いたします。
コンタクトセンターにおいても生成AIの活用が広がっています。
生成AIはどんな効果があるのか？どの生成AIを選べばいいのか？と、お悩みの方も多いのではないでしょうか。
本オンラインセミナーでは、生成AIが解決するコンタクトセンターの課題や、陥りがちな問題点・解決のポイントなどを従来のクラウド型生成AIとローカル環境でセキュアに使える生成AI「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」の比較と共にお伝えします。
ローカル環境で使える生成AIの魅力や特長、実現できることとは？
生成AI「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」のデモも交えて解説いたします。
こんな方におすすめ
・どのような生成AIサービスを選べば良いかわからない
・生成AIの活用にあたってデータを社外に出すのが不安
・「コンタクトセンター向け」の生成AIサービスを探している
| ＜コンタクトセンター最前線＞ セキュアな生成AI活用を実現するには？ ～要約？VoC活用？Q&A抽出？最適解をお答えします～ | |
|---|---|
| 日時 | 2024年9月18日（水）12:00～13:00 |
| 申込締切 | 2024年9月17日（火）17:00 |
| 内容 | ・コンタクトセンターにおける生成AIの活用状況 ・クラウド型生成AIとオフライン生成AIの違い ・生成AIの活用のポイント ・「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」とは ・機能紹介、システム構成、ご利用までの流れ |
| 場所 | Zoom |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
| 参加方法 | 本ページ内の申し込みフォームからお申し込みください。 開催日の前日と当日に参加用のURLをメールでご案内します。 |
| 注意点 | ※ 本イベントはオンライン（ウェビナー）で実施します。 ※ 本イベントの撮影、録画はお断りしております。あらかじめご了承ください。 ※ 内容は予告なく変更になる場合がございます。 |
※「AOI LLM for AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/products/service/aoi-llm
【お問い合わせ先】
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 ウェビナー事務局
Mail:ami-cti-users-ml@advanced-media.co.jp