2024年5月29日（水）・30日（木）、マイドームおおさかにて開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪（第17回）」に出展いたします。
ぜひこの機会に多くの方々にご来場、ご高覧いただけますよう、ご案内申し上げます。
※本展示会のご来場には事前登録が必須となっております。ご来場登録はこちら。
| コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪（第17回） | |
|---|---|
| 日時 | 2024年5月29日（水）・30日（木）10:00～17:00 |
| 会場 | マイドームおおさか 〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2番5号 https://www.mydome.jp/mydomeosaka/access/ |
| ブース展示 | 2M-21 |
| 展示内容 | コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション 「AmiVoice Communication Suite」 「AmiVoice CQM Assist ～POWERED by PERSOL WORKS DESIGN～」 「AmiVoice ISR Studio」 |
| 【事例＆ソリューションセミナー：H-06】 音声認識システムメーカーが考える生成AI活用の可能性と課題 | |
|---|---|
| 日時 | 2024年5月29日（水）14:50～15:35 |
| 会場 | H会場 |
| 講師 |  執行役員 CTI事業部 部長 今宮 元輝 |
| 講演内容 | 2022年末のChatGPT公開以降、大きな話題となった生成AIは2023年の試用期を経て2024年は活用期を迎えています。 本セッションでは、音声認識システムメーカーでもある弊社が提唱している、テキスト化された通話データをベースにした生成AIのさまざまな活用方法をご紹介するとともに、検証で明らかになった各モデルの特徴や実用化に向けた課題などをご説明させていただきます。 |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪（第17回）」
https://www.callcenter-japan.com/osaka/