6月22日（木）・23日（金）、OMM 展示ホールにて開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪」に出展いたします。

2023年6月22日（木）・23日（金）、OMM 展示ホールにて開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪（第16回）」に出展いたします。ぜひこの機会に多くの方々にご来場、ご高覧いただけますよう、ご案内申し上げます。
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コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪（第16回）
日時	2023年6月22日（木）・23日（金）10:00～17:00
会場	OMM 展示ホール 〒540-0008 大阪市中央区大手前1-7-31 https://www.callcenter-japan.com/osaka/ommaccess/
ブース展示	J-22
展示内容	コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション 「AmiVoice Communication Suite」 「AmiVoice CQM Assist ～POWERED by PERSOL WORKS DESIGN～」 「AmiVoice IVR for Amazon Connect」 「AmiVoice ISR Studio（新製品）」

【事例＆ソリューションセミナー：G-13】 コンタクトセンター向け音声認識最新事情とジェネレーティブAI技術との連携について
日時	2023年6月23日（金）13:15～14:00
会場	G会場
講師	CTI事業部 部長　今宮 元輝
講演内容	国内導入実績No.1※ のコンタクトセンター向け音声認識ソリューションAmiVoiceの新バージョンや最新の取り組みをご説明いたします。ユーザー企業様の実際の活用事例など導入後の効果についてもお話しいたします。またChatGPTなどでも話題になっている大規模言語モデル（LLM）など、ジェネレーティブAIとの連携についても、弊社の取り組みをご紹介をさせていただきます。 ※出典：ecarlate「音声認識市場動向2022」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

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「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 大阪（第16回）」
https://www.callcenter-japan.com/osaka/