2022年6月29日(水)、オンライン開催される「G-Summit Japan 2022」に出展いたします。
顧客接点のデジタル化、ITテクノロジーの進化によって、顧客と企業のコミュニケーションのデータが蓄積され、AIを活用して分析することでお客様ごとに詳細なカスタマージャーニーが把握できるような世の中が現実になりつつあります。これまで個人に委ねられていたお客様に寄り添った共感性のある顧客体験を、組織として提供することによってビジネスを新しい次元に導こうとしています。
G-Summitでは、こうしたデジタルがもたらす共感性のある顧客体験がもたらすビジネスバリューを皆様と考えるとともに、業界のオピニオンリーダーや実践事例、ジェネシスとパートナー企業のソリューションを通じて、これからの顧客体験の姿を考えていきます。
G-Summit Japan 2022 | |
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日時 | 2022年6月29日(水)9:30~17:00 |
会場 | オンライン開催(「EventHub」を使用) |
参加費 | 無料(事前申込制) |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
「G-Summit Japan 2022」
https://www.genesys.com/ja-jp/events/g-summit-japan-2022