2022年6月23日（木）・24日（金）、OMM 展示ホールにて開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 大阪（第15回）」に出展いたします。
ブース展示では、国内No.1の導入実績を誇るコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」を出展いたします。リアルタイムの音声認識デモンストレーションで高い認識精度やユーザーの声を基に強化された最新機能をご確認ください。応対品質評価＆レポートオプション「AmiVoice CQM Assist」や音声認識IVRの新製品のご紹介もいたします。
また「進化し続けるコンタクトセンターでの音声認識と最新デジタルシフト事例のご紹介」と題し、事例＆ソリューションセミナーへの登壇も予定しております。
ブース展示では、国内No.1の導入実績を誇るコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」を出展いたします。リアルタイムの音声認識デモンストレーションで高い認識精度やユーザーの声を基に強化された最新機能をご確認ください。応対品質評価＆レポートオプション「AmiVoice CQM Assist」や音声認識IVRの新製品のご紹介もいたします。
また「進化し続けるコンタクトセンターでの音声認識と最新デジタルシフト事例のご紹介」と題し、事例＆ソリューションセミナーへの登壇も予定しております。
| コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2022 in 大阪（第15回） | |
|---|---|
| 日時 | 2022年6月23日（木）・24日（金）10:00～17:00 |
| 会場 | OMM 展示ホール 〒540-0008 大阪市中央区大手前1-7-31 https://www.callcenter-japan.com/osaka/ommaccess/ |
| ブース展示 | B-27 |
| 展示内容 | コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション「 AmiVoice Communication Suite 」など |
| 【事例＆ソリューションセミナー:C-13】 進化し続けるコンタクトセンターでの音声認識と最新デジタルシフト事例のご紹介 | |
|---|---|
| 日時 | 2022年6月24日（金）13:15～14:00 |
| 参加費 | 無料 |
| 講演内容 | コンタクトセンターを取り巻く環境が大きく変化し続ける中、ますます注目度を増す音声認識＆感情 解析ソリューション。市場に様々な製品が溢れる中、どれが本当に良い製品なのか？期待する導入効 果を出すことはできるのか？ 実績No.1メーカーが最新機能や活用事例、カスタマーサクセスに向けた取り組みなどをご紹介させて いただきます。 |
| 講演者 | 株式会社アドバンスト・メディア CTI事業部 部長 今宮 元輝 |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2022 in 大阪（第15回）」
https://www.callcenter-japan.com/osaka/