2月16日（水）～17日（木）、オンライン開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2022」に出展いたします。

2022年2月16日（水）～17日（木）、オンライン開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2022」に出展いたします。

パネルディスカッション（ライブ配信）、オンデマンド配信に登壇し、オンライン展示ブースに出展いたします。当社オンライン展示ブースでは、国内シェアNo.1^※ の音声認識エンジンAmiVoiceを搭載したコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」をご紹介いたします。リアルタイムの音声認識デモンストレーションで高い認識精度やユーザーの声を基に強化された最新機能をご確認ください。
※出典：ITR「ITR Market View : AI市場2021」音声認識市場ベンダー別売上金額シェア（2015～2021年度予測）

【パネルディスカッション（ライブ配信）】 カスタマーサービスの「自動化」はどこまでできる？ ～AIと共生する未来とは～
日時	2022年2月16日（水）14:30～15:50
会場	オンライン配信
参加費	無料（事前申込制）
講演内容	音声認識／自動要約、チャットボット／ボイスボットの提供企業によるパネルディスカッションです。 「自動化」「テクノロジー」をキーワードに、事業環境の変化や先進的な取組み事例を交えながらこれからの未来や展望を熱く語ります。
講師	CTI事業部 部長　今宮 元輝
講演会社	株式会社アドバンスト・メディア株式会社 エーアイスクエア株式会社野村総合研究所 ＜モデレーター＞ テクマトリックス株式会社

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【オンデマンド配信】新バージョン登場！AI音声認識の今とその使いこなし事例
日時	当社オンライン出展ブースから、会期中いつでもご視聴いただけます。
会場	オンライン配信
参加費	無料
講演内容	新バージョンをリリースしたNo.1 AI音声認識ソリューションAmiVoiceの最新情報と活用事例をご紹介します。コンタクトセンターのDX推進において高い注目を集める音声認識ですが、様々な製品・サービスが世の中にあふれる中、選ばれる理由を活用事例やメーカーとしての取り組みと共にご紹介いたします。
講師	CTI事業部 部長　今宮 元輝

※詳細は公式サイトをご覧ください。
「テクマトリックス CRM FORUM 2022 オンライン」https://fastseries.jp/crmforum/?ss_ad_code=1101