2020年10月22日（木）・23日（金）、京王プラザホテル 東京にて開催される「HDIアカデミー2020 in Japan」に出展いたします。
ぜひこの機会に多くの方々にご来場、ご高覧いただけますよう、ご案内申し上げます。
HDIアカデミー2020 in Japan
| 日時 | ・2020年10月22日（木）9:30～18:00（受付開始 9:00） ・2020年10月23日（金）8:45～17:00（受付開始 8:30） |
| 会場 | 京王プラザホテル（4階 花の間、5階 エミネンスホール 他）〒160-8330 東京都新宿区西新宿2-2-1 https://www.keioplaza.co.jp/access/ |
| 入場料 | 料金表はこちら |
| 展示内容 | ・コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション「AmiVoice Communication Suite」 ・コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール |
【パートナーセッション：P02】在宅業務にも対応！ニューノーマル時代の音声認識活用
在宅業務にも対応！ニューノーマル時代の音声認識活用
| 日時 | 2020年10月22日（木）15:00～ |
| 会場 | 4F 花の間B |
| 講演内容 | 新型コロナウイルス感染拡大以降、変革を求められているコンタクトセンター運営ですが、その中でも大きなテーマである在宅シフトを実現するにあたり、多くのセンターが頭を抱える 労務管理や応対品質管理、現場マネジメントといった課題に対して、音声認識システムを 活用した解決方法などを実際の事例を交えてご紹介します。 |
※詳細は公式サイトをご覧ください。
HDIアカデミー2020 in Japan
https://www.hdi-japan.com/hdi/events6/Academy2020/index.asp
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