プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

近年、インターネット及びクラウドサービスの社会への浸透に伴い、日々膨大なデータがインターネットを行き交い、いわゆるビッグデータの存在、およびその管理が問題になってきています。また、個人情報不正流出・利用の危険性が益々増大し、個人の重要な財産である個人情報保護の必要性が更に高まっております。
この様な社会的背景に鑑み、当社は、音声認識技術を活用したソフトウェア開発およびソリューション事業・クラウド事業を展開する企業として、個人情報の提供者本人および顧客の信頼にこたえることが重要であるとの認識から、更なる個人情報保護・プライバシー保護の意識向上のため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JIS Q 15001）」に基づき以下の「個人情報保護方針」を定め、役員、従業員等当社業務従事者に周知徹底し、方針に沿った適切な業務運営に努めます。

事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

名称：株式会社アドバンスト・メディア
住所：東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 42階
代表者：代表取締役会長兼社長 鈴木 清幸

個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

役職：経営推進本部長
連絡先：03-5958-1031

個人情報の利用目的

1. 書面（電子的方式、磁気的方式など人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含む。以下同じ。 ）にて直接個人情報を取得する場合は、利用目的を明示し、ご本人の同意を得て取得いたします。当社は、以下a～gの目的で個人情報を利用します。
   1. お客様に当社商品、サービス、イベント等をご案内するため
   2. お客様からの当社商品、サービス等に関するお問合せに対応するため
   3. お客様に当社商品を送付するため
   4. お客様に当社サービスを提供するため
   5. お客様に商品代金、サービス料等をご請求するため
   6. お客様との契約を締結、履行するため
   7. 当社商品、サービスの研究開発、品質向上、調査・分析のため
2. 上記1.以外の方法（以下a～e）により個人情報を取得する場合は、以下に示す利用目的の範囲内で個人情報を取り扱うものとします。
   1. 音声の録音、画像の録画等に伴い個人情報を取得する場合音声認識・音声認証システム等の開発、サービスの提供、カスタマイズ、機能向上、運用、評価およびそれらに付随する業務を行うため。
   2. 開発・業務委託に伴い個人情報を取得する場合およびＡＳＰサービスの委託者から個人情報を委託された場合当該委託業務の遂行に必要な範囲（委託元がご本人に対して通知した利用目的の範囲）内でのシステムならびにソフトウェアの開発、ＡＳＰサービスの提供、カスタマイズ、運用、評価およびそれらに付随する業務を行うため。
   3. 公開もしくは市販されている媒体物等により、個人情報を取得した場合弊社製品およびサービスのご案内ならびにセミナーおよびイベントの開催のお知らせの送付等、販売促進活動のため。
   4. 電話による問合せ内容の記録作成に伴い個人情報を取得する場合対応内容の確認、対応品質向上のため。
   5. 防犯カメラの録画により、個人情報を取得する場合防犯目的での利用のため。

各種公開情報の利用について

当社は、以下の公開もしくは市販されている媒体物等により、適正に取得した個人情報を利用目的の範囲内で利用する場合があります。

1. 不動産ならびに商業登記簿
2. 電話帳
3. 取引先に関する情報・各種研究会名簿
4. 第三者の利用が禁止されていない名簿
5. その他、適正・適法に市販・公開されている個人情報

個人情報の取り扱いに関するお問合せ、苦情・相談窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記フォームよりご連絡ください。
個人情報に関するお問い合わせ

当社が所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 0120-700-779

開示等の請求手続きについて

当社が個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人様またはその代理人様から、当社が保有する個人情報に関して（１）開示のご請求、（２）利用目的の通知のご請求、（３）第三者提供記録の開示のご請求（４）訂正のご請求、（５）追加のご請求、（６）消却のご請求、（７）利用停止または第三者提供の停止のご請求等（以下（１）から（７）を総称して「開示等のご請求」といいます。）にE-Mailまたはご来訪にてご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先
   開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、E-Mailもしくはご来訪によりお願い致します。
   〒170-6042
   東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 42階
   株式会社アドバンスト・メディア
   プライバシーマーク事務局
   E-mail：privacy@advanced-media.co.jp
2. 開示等の請求における提出書面
   E-Mailにて開示等のご請求を行なう場合は、次の請求書［１］をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、書面を添付しご送信ください。また、ご来訪にて開示等のご請求を行なう場合は、同様に、次の請求書［１］をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、ご本人様確認のための書類［２］をご持参ください。
   ［１］「個人情報の開示等の依頼票」description
   ［２］ご本人様の確認のための書類
   （１）運転免許証、（２）健康保険の被保険者証、（３）旅券（パスポート）、（４）年金手帳 、（５）写真付住民基本台カード、（６）外国人登録証明書の写し 1通（（１）から（５）はコピー）
3. 代理人様による開示等のご請求
   開示等のご請求を行なうことについて代理人様に委任する場合は、前項２．（１）および（２）の書類に加えて、下記の書類をご持参ください。
   ［１］「個人情報の開示等の依頼票」description
   ［２］代理人様本人であることを確認するための書類
   （１）運転免許証、（２）健康保険の被保険者証、（３）旅券（パスポート）、（４）年金手帳、（５）写真付住民基本台帳カード、 （６）外国人登録証明書の写し 1通（（１）から（５）はコピー）
   ［３］委任状（ご本人様により委任状に押印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。）

開示対象個人情報の安全管理のために講じた措置

1. 基本方針の策定
   個人情報（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む）の適正な取り扱いの確保のため、「プライバシーポリシー」を策定して公表しています。
2. 個人情報の取り扱いに係る規律の整備
   取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護に関する規程を策定して徹底しています。
3. 組織的安全管理措置
   個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人情報の取り扱い状況について、定期的に自己点検を行うとともに、内部監査を行っています。
4. 人的安全管理措置
   個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育及び研修を行っています。個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
5. 物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱うエリアにおいて、従業者の入退管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止しています。個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
   アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。