電話応対（コンタクトセンター）

ソフトバンクのコンタクトセンターにAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」が採用されました

2019年8月23日（金）、クラウドWatchに富士通「Zinrai」と「AmiVoice® Communication Suite」の連携について掲載されました。

2019年5月29日(水)～30日(木)「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2019 in大阪」に出展いたします。

2019年2月22日（金）「テクマトリックス CRM FORUM 2019」東京に出展いたします。

コールセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」がクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」と連携

「PrimeTiaas」と「AmiVoice® Communication Suite Cloud」を連携したオールラウンドクラウドコンタクトセンターシステムを提供開始

2018年11月15日(木)～16日(金)、「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2018 in東京」に出展いたします。

2018年10月11日(木)、マイナビニュース他にAWS「Amazon Connect」と「AmiVoice® Communication Suite」の連携について掲載されました。

AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスAmazon ConnectとAI音声認識ソリューションAmiVoice® Communication Suiteが連携

コールセンター向けAI音声認識ソリューションAmiVoice® Communication Suiteに感情解析機能とLSTM技術を搭載