ニュース
電話応対(コンタクトセンター)
2012年11月
2012.11.12
ニュースリリース
~低価格IP電話システム「FlexPhone」と音声認識技術AmiVoiceが連携! ~業界初!(※)音声認識オプション付きアウトバウンドテレマーケティング向けソリューションが新登場!~コスト削減、業務効率化を実現~
2012.11.08
ニュースリリース
コールセンター向けクラウド型音声認識サービス開始!~中小規模コールセンターでも、初期費用を抑えて、安価かつ手軽に利用可能!~
2012.11.08
トピックス
平成24年11月15日(木)~16日(金)、コールセンター・CRM業界国内最大の祭典「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012in東京」に出展いたします。
2012.11.06
ニュースリリース
通話録音システムVoistore Pro.にアドバンスト・メディアの音声認識技術AmiVoiceを実装コンタクトセンターの録音内容のキーワード検索、全文テキスト化を実現。~キーワード検索、テキスト化により業務効率化、品質向上へ!!~
2012年10月
2012年9月
2012.09.07
ニュースリリース
業界初!コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice Communication Suite」に新機能!~オペレーターの応対品質を自動評価! 応対品質向上と教育コスト削減を実現~
2012.09.07
メディア掲載
平成24年9月7日(金)、テレビ東京「WBS」にて弊社コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice Communication Suite」の新機能などが紹介されました。
2012.09.07
メディア掲載
平成24年9月7日(金)、日経産業新聞にて弊社コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice Communication Suite」の新機能が紹介されました。