電話応対（コンタクトセンター）

平成25年11月14日（木）～15日（金）、コールセンター・CRM業界国内最大の祭典「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2013in東京」のブースにてセミナーを開催致します。

業界初！通話のリアルタイム音声認識処理をサーバー側で実現コールセンター向け音声認識ソリューションの新バージョンを提供

平成25年11月7日（木）、日経産業新聞にて、老舗音響機器メーカーTEACの通話録音システムLogAgentとコールセンター向け音声認識統合システムAmiVoice® Communication Suiteの連携が紹介されました。

コールセンター向け音声認識ソリューションで老舗音響機器メーカーTEACの通話録音システムLogAgentとAmiVoice®が連携！

平成25年11月14日（木）～15日（金）、コールセンター・CRM業界国内最大の祭典「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2013in東京」に出展いたします。

平成25年11月1日（金）、CTC 霞が関本社にて開催される「コンタクトセンターにおける“VOC分析”ノススメ」にて、コールセンター向け音声認識ソリューションAmivoice® Communication Suiteに関するセミナー講演を致します。

平成25年10月11日（金）、品川イーストワンタワービル7階「NECイノベーションワールドホール」にて開催される「次世代コンタクトセンターセミナー」にて、コールセンター向け音声認識ソリューションAmivoice® Communication Suiteに関するセミナー講演を致します。

平成25年8月1日（木）、ミツイワ株式会社様が主催されるセミナー「コンタクトセンター　ソリューション　ショーケース　～顧客経験価値最大化＝キッチリ受け止め×ハッキリ見える化～」に参加いたします。

～作業報告業務の大幅改善を実現～日立システムズ、コールセンターに音声認識IVRシステムを採用

コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice® Communication Suite」自動車業界向け言語モデルを開発