ニュース
電話応対(コンタクトセンター)
2015年5月
2015.05.27
メディア掲載
平成27年5月27日(水)日経産業新聞に、NTTデータ先端技術のコールセンターソリューションに音声認識ソリューションが追加されたと掲載されました。
2015.05.26
ニュースリリース
コールセンター業務におけるお客さまとの通話内容を、リアルタイムにテキスト化できる機能を提供開始
2015.05.25
ニュースリリース
トランスコスモスとアドバンスト・メディア「ハイブリッド多言語コンタクトセンターサービス」を開発
2015.05.25
メディア掲載
平成27年5月25日(月)日経産業新聞に、「ハイブリッド多言語コンタクトセンターサービス」の開発・提供開始について掲載されました。
2015.05.13
トピックス
平成27年5月27日(水)~28日(木)、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2015in大阪」に出展いたします。
2015年3月
2015.03.30
トピックス
日本生命のコールセンターに当社の音声認識ソリューションが採用されました
2015.03.24
メディア掲載
平成27年3月23日(月)、日経産業新聞にて、コールセンター向け音声認識ソリューションとOKIのIPコンタクトセンターシステムの連携が掲載されました。
2015.03.23
トピックス
マスコミ向けに「AmiVoice®みらい事業戦略発表会」を開催いたしました
2015.03.19
ニュースリリース
通販業界初!ジャパネットたかた コールセンターに音声認識ソリューションAmiVoice® Communication Suiteを導入
2015.03.19
ニュースリリース
コールセンター向け音声認識ソリューション、国内での導入企業数100社を突破