電話応対（コンタクトセンター）

2018年10月11日(木)、マイナビニュース他にAWS「Amazon Connect」と「AmiVoice® Communication Suite」の連携について掲載されました。

AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスAmazon ConnectとAI音声認識ソリューションAmiVoice® Communication Suiteが連携

コールセンター向けAI音声認識ソリューションAmiVoice® Communication Suiteに感情解析機能とLSTM技術を搭載 

2018年9月18日(火)、日経産業新聞にAmiVoice® Communication Suiteのトランスコスモスのコールセンターへの採用について掲載されました。

トランスコスモスのコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「transpeech」にAmiVoice® Communication Suiteが採用されました。

NTTデータ数理システム「Text Mining Studio」とアドバンスト・メディア「AmiVoice® Communication Suite」が連携

住信SBIネット銀行に音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite3」とテキスト分析ソリューション「VOiC Finder」を提供

中国の家電メーカー美的集団のコールセンター全席に 音声認識ソリューションが採用されました

クラウド型コールセンター向けAI音声認識ソリューション AmiVoice® Communication Suite Cloud リアルタイム認識版が7月1日よりサービス開始

平成30年5月30日(水)～31日(木)、「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2018 in大阪」に出展いたします