音声認識API「AmiVoice® API」に、英語・中国語・韓国語の電話音声向けエンジンを追加

2024.12.10

開発者向けボイステックプラットフォーム「AmiVoice Cloud Platform」にて提供している音声認識API「AmiVoice API」に、英語・中国語・韓国語の8kHz対応エンジンを追加しました。

従来「AmiVoice API」では、英語・中国語・韓国語の16kHz対応エンジンのみを提供していました。
この度、新たに8kHz対応エンジンを追加し、コンタクトセンターなどにおける公衆回線網を経由した電話音声データのより高精度なテキスト化が可能になりました。

「AmiVoice API」の特長

1．音声認識市場シェアNo.1※。自然な話し言葉を高精度でテキスト化
25年以上のノウハウ・データが蓄積された高精度かつ高速のAI音声認識AmiVoiceを、サイトからすぐにお使いいただけます。全ての音声認識エンジン・感情解析オプションを毎月60分まで無料でご利用可能です。

2．音声認識の専門家が開発を無償サポート
当社は、音声認識エンジンの開発からサービス提供まで全て自社で行っています。API導入時や、運用開始後のAPIに関する個別トラブルなどの技術的なお問い合わせに対しても、技術スタッフが直接、無償でサポートを行います。

3．サービス開発・運用は全て国内。セキュアな環境で利用可能
「AmiVoice API」は国内で開発・運用しています。お客様の音声データが海外へ出ることがないため、安心してご利用いただけます。

4．業界や用途に合わせて選べるエンジンで高い認識率を実現
さまざまなシーンで使用できる「汎用エンジン」の他、医療分野など専門用語や業界用語に特化したエンジンを用意しています。利用シーンに合わせてエンジンを選ぶことで認識率が大幅に向上。
辞書登録機能を活用すれば、社内用語や固有名詞も高精度でテキスト化することが可能です。

5．低価格で高品質な音声認識を利用可能
録音された時間ではなく発話のあった時間のみの従量課金制。課金単位も1秒単位で切り上げ計算なし。業界最低価格でありながら高品質な音声認識エンジンを利用できます。