AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」を活用した「AI茨ひより」に画像認識を搭載し、占いやレビューなど多様なコミュニケーションを実現

株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）が提供するAI音声対話アバター「AI Avatar AOI（エーアイ アバター アオイ）」のシステムを活用し、茨城県の公認VTuber「茨ひより（いばらひより）」をAI化した「AI茨ひより」に、新たに画像認識機能を搭載しました。
新機能を搭載した「AI茨ひより」が、4月27日（土）・28日（日）に開催される「ニコニコ超会議2024」の茨城県が出展するブースに登場します。今回の出展に関する企画・運営は、茨城県の委託を受けた株式会社TRIBALCON.（本社：東京都渋谷区、代表:生本訓昭 以下、TRIBALCON.）が行っています。

画像認識機能を搭載し「ニコニコ超会議2024」に登場する「AI茨ひより」

アドバンスト・メディアでは、「AI茨ひより」のキャラクターの世界観を損なわない再現性や、より高い品質のAI対話を可能にするため、機能追加や柔軟な改修に取り組んでいます。昨年は、国内シェアNo.1 ^※ のAI音声認識AmiVoiceを活用した「AI Avatar AOI」の高い音声認識精度と独自の対話システムに、会話生成AI「ChatGPT」を連携させることで、より自然なAI対話を実現しました。

「ニコニコ超会議2024」に登場する「AI茨ひより」は、画像認識の機能を追加し、多様なコミュニケーションを実現しました。タブレット端末の「話す」「占う」「見せる」のボタンをタップすることで、「AI茨ひより」とさまざまなコミュニケーションをお楽しみいただくことができます。
例えば、画像認識機能の追加により、「AI茨ひより」が、来場者が手にしている物の特長を掴んだ正確性の高いレビューを行うことが可能になりました。干し芋のパッケージを「AI茨ひより」にみせると干し芋の特徴を紹介しつつ、茨城県の魅力をアピールします。
さらに、占いのコンテンツでは、「AI茨ひより」が体験者の服装などの特徴に触れつつ、今日の運勢とラッキーアイテムを教えてくれます。
この他、英語に対応した多言語機能を搭載し、「ニコニコ超会議2024」の来場者に、茨城県の魅力を発信していく予定です。

「AI茨ひより」は、本来のキャラクターが持つ世界観を壊さないAI化を目指し、不適切な用語や意図しない応答を回避する独自のフィルタリング機能と、専門用語や固有名詞も高精度でテキスト化する辞書登録機能を活用しているため、さまざまな利用用途に応じた会話が可能です。

アドバンスト・メディアでは、対話型AIの市場が拡大する中で「AI Avatar AOI」を活用した企業や自治体との新しい取り組みを積極的に推進してまいります。

■「ニコニコ超会議2024」、「AI茨ひより」展開ブース

■「AI茨ひより」×檜山沙耶コラボ動画
公開先     ：YouTube「いばキラTV」チャンネル
URL 　    ： https://youtu.be/Dz35X0eIaAA
タイトル：【檜山沙耶×AI茨ひより】AI画像認識で檜山沙耶を占いました。

■茨城県公認VTuber「茨ひより」について

名前：茨（いばら）ひより（愛称：ひよりん） 茨城県庁に勤める県職員。 異動によりいばキラTVの公式アナウンサーとして、平成30年8月3日付で“バーチャル広報課・VTuberチーム”に配属。 X： https://twitter.com/ibakira_VTuber

AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」について

1．AIがお客様対応を自動化。24時間365日の対応が可能
AI音声対話によりお客様対応を24時間365日無人で行えます。問い合わせ対応の工数削減や企業の人手不足解消、リモート環境下での顧客接点強化などに貢献します。会話の内容によって、有人対応に取り次ぐことも可能です。

2．ChatGPT×独自の対話システムでキャラクター性を再現
独自の対話システムとOpenAI社の会話生成AI「ChatGPT」を連携し、より品質の高いAI対話を実現します。性格、口ぐせ、言い回しなど本来のキャラクターの性格や話し方を再現しつつ、柔軟で多彩な対応が可能です。利用者に応じてアバターの外見変更や音声合成のカスタマイズも可能です。

3．マルチデバイスに対応
VR・メタバース、デジタルサイネージ、タブレットなど、目的や用途に合わせてさまざまなデバイスを選択できます。さらに、ソーシャルVRアプリ「VRChat」上では、AIアバターにさまざまな感情を表現させることや、ワールド内を移動しながら案内を行うことなどが可能です。

4．シンプルな管理画面で、対話内容を簡単に確認・編集
音声認識結果や自動応答の内容など、管理画面から確認・編集することが可能です。データを分析することで、マーケティングなどに活かすこともできます。

5．多言語対応（字幕システム）
日本語に加え、英語、中国語などの音声で話しかけることができるようになりました。多言語の問いかけに対してもリアルタイムに音声認識し、キャラクターが応答します。キャラクターの応答内容は、設定した言語に合わせてリアルタイムに字幕表示されるので、キャラクターの日本語特有のニュアンスや話し方、口癖はそのままに、映画の字幕のようなシステムでコンテンツの特性を保ったままの多言語に対応しています。

■AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」製品ページ
https://www.advanced-media.co.jp/products/service/ai-avatar-aoi

※出典：ecarlate「音声認識市場動向2024」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

以上

■いばキラTVについて
茨城県が地域情報を発信しようと2012年に開局したインターネット動画サイト。自治体公式の動画サイトとしては初めてのYouTubeのチャンネル登録者数が10万人を超えました。
・茨城県インターネット動画サイト「いばキラTV」： https://www.ibakira.tv/
・YouTubeチャンネル「いばキラTV」：
https://www.youtube.com/channel/UCErkC29SJY8RGSpIJa9qJoA

■株式会社TRIBALCON.について
エンターテインメント業界のグラフィックデザインを中心に活動するクリエイティブチームBALCOLONY.のグループ会社として2015年に設立。エンターテインメント事業に関わってきた経験と実績を活かし、作品ファンの方々と良質なコミュニケーションを取るために、クリエイティブ領域で力を発揮します。
https://tribalcon.co.jp