平成24年9月7日(金)、日経産業新聞にて弊社コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice®Communication Suite」の新機能が紹介されました。
「オペレーターと顧客の会話 文字化 自動採点で応対力評価」
平成24年9月7日(金)、日経産業新聞にて弊社コールセンター向け音声認識システム「AmiVoice®Communication Suite」の新機能が紹介されました。
「オペレーターと顧客の会話 文字化 自動採点で応対力評価」
※出典:合同会社ecarlate「音声認識市場動向2024」
ソフトウェア/クラウドサービス市場
声で書く、声で動かす。
AI音声認識AmiVoiceは、
さまざまなビジネスシーンで、
人とキカイの自然なコミュニケーションを実現する技術です。