平成24年10月23日（火）、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、アルファコム株式会社、クオリカ株式会社、株式会社アドバンスト・メディアの共催にて、
『お客様の声を経営に活かす！皆が知りたい「声」活用術』と題しましたセミナーを下記要領にて開催いたします。
経営視点でお客様の「声」を集める・聴く・感じる・見る・予測する・活かす
コンタクトセンターの顧客サービスだけにとどまらない、お客様の「声」の活かし方を、主に経営視点からご紹介します。
当社では、「集めた声の“使える化”～数値に出来ない大切なコトとは？～」と題し、音声認識技術AmiVoice®を活用し、お客様の声を見える化・使える化する方法をご提案いたします。
是非、この機会にご来場、ご参加いただきますようご案内申し上げます。
【概要】
■ 日時：2012年10月23日（火） 14:00～17:30 （開場 13:30）
■ 会場：東京コンファレンスセンター・品川
〒108-0075 東京都港区港南1-9-36 アレア品川 403号
http://www.tokyo-cc.co.jp/access.html
■ 定員： 50名
■ 参加費：無料（事前申込制）
■ お問い合わせ先：03-5159-5510
■ 詳細・お申し込みはこちら
