マスク越しでの接客・商談・窓口・会議の音声をクリアに分離・集音
株式会社アドバンスト・メディア(本社:東京都豊島区、代表取締役会長兼社長:鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア)は、音声認識に特化した重さ9gの超小型2ch録音対応マイクデバイス「AmiVoice Front FF01(アミボイス フロント エフエフゼロワン)」を3月18日(木)より販売開始いたします。弊社の音声認識ソリューションと組み合わせることで、接客・商談・窓口・会議などにおける会話の、簡単かつ高精度なテキスト化が可能になります。
「AmiVoice Front FF01」は、音声のテキスト化に適した高音質での録音を可能にする2chマイクデバイスです。サイズは横5.2cm・縦2.4cm、重さは9gと軽量コンパクトで、簡単に持ち運び・設置が可能です。発話者の口元の音声のみを集音する指向性を有しており、聞き取りづらいと言われるマスクやアクリルパネル・ビニールカーテン越しでの会話も、高音質で録音します。
2ch録音対応で、接客・商談・窓口・会議などの会話を分離して集音します。アドバンスト・メディアが提供する音声認識ソリューションと組み合わせて利用することで、会話のテキスト化からMicrosoft Officeなどへの出力、データ分析や接客品質の向上まで幅広くご活用いただけます。また、メチルアルコール・次亜塩素酸ナトリウム(1.2%)で消毒できるため、医療現場でも安心してご利用いただけます。
近年、接客・商談・窓口などのお客様対応において、コンプライアンス強化・証跡記録を目的とした、音声認識活用のニーズが高まっています。音声をテキスト化することで、会話の分析・活用が可能になるため、接客スキル向上などの効果も期待されています。
【利用シーン】
【価格・仕様】
AmiVoice Front FF01 | |
---|---|
価格 | 19,800円(税込) |
動作温度 | -10℃~50℃ |
保存温度 | -20℃~60℃ |
外形寸法 | 52mm(W)×34.8 mm(D)×9 mm(H) |
本体重量 | 8.8 g |
電源 | 接続機器より給電 |
端子 | USEB Type-C コネクタ |
超指向性 | ハイパーカーディオイド |
マイク感度 | -12.5 dBFS(マイク指向性方向) |
最大入力音圧 | 85dBSPL(1kHz) |
WEB | http://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-front-ff01 |
【音声認識専用マイク、製品ラインナップ】
より高精度な音声認識の実現には、音声認識エンジンの精度に加え、録音環境の整備が重要です。アドバンスト・メディアでは、音声認識に適したクリアな集音ができる指向性マイクデバイスとマイク集約デバイスをご提供しています。
■AmiVoice Front WT01
900社以上の販売実績を誇る、バッジ型ウェアラブルマイク端末です。各種端末とBluetooth接続することで、ハンズフリー・アイズフリーな音声入力を実現します。
https://amivoice-front.amivoice.com/amivoicefront/
■AmiVoice Front PM01
耐雑音性能に加え、感度調整機能を備えた超指向性ピンマイクです。イヤホンやヘッドセットマイクと接続でき、幅広い業務でご利用いただけます。
http://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-front-pm01
■AmiVoice Front ST01
音声認識に特化した超指向性小型スタンドマイクです。コンパクトかつ軽量で持ち運び可能で、場所を選ばず簡単にセッティングができます。
http://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-front-st01
■AmiVoice Front HUB01
2ch出力機能搭載のマイク集約デバイスです。対面での会話を分離し、お客様とスタッフの声を別々に録音、音声認識に適した明瞭な音声を収集することができます。
http://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-front-hub01
※画像は「AmiVoice Front ST01」との併用イメージです。
アドバンスト・メディアは、今後も高精度な音声認識の実現を目指し、各種デバイスの開発・提供に取り組んでまいります。