2020年5月20日（水）、コールセンタージャパンに住信SBIネット銀行での「AmiVoice Communication Suite」の運用が紹介されました。
「20の事例に見る『カイゼン』の勘どころ 音声認識でVOC活用を推進」
・媒体名：コールセンタージャパン
■「AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
http://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-communication-suite
