テーマ | : | 議事録作成・書き起こし |
業種 | : | 金融 |
規模 | : | 1001名以上 |
サービス | : | AmiVoice ScribeAssist |
効果 | : | 業務効率化 |
これまでりそな銀行では、主要会議の議事録作成においては正確性を期すため、録音音声の書き起こしをしており、多大な時間がかかっていました。
そこで、業務効率化を目的に、音声認識を活用したAmiVoice ScribeAssistが採用されました。会議での発言をリアルタイムにテキスト化できるため、人の手による従来の議事録作成と比較して、大幅な時間短縮が可能となります。
今回のシステムの導入により、りそな銀行では、これまでの約3分の2の時間での議事録作成が可能となりました。
りそな銀行では、印鑑レス取引などを始めとした既存業務プロセスの変革を進めるとともに、ICTを活用した本部業務の抜本的効率化を目指しており、今回の議事録作成支援システムの導入により、さらなる業務効率化を見込んでいます。